プライバシーポリシー

株式会社霞工房（以下、「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、当社が運営するオンラインプラットフォームおよび関連サービスを通じて収集するお客様の情報の種類、使用方法、共有方法、およびお客様の権利について説明するものです。

1. 収集する情報

• お客様から直接提供される情報： お客様がオンラインで製品を注文する際、お問い合わせフォームを送信する際、またはオンライン登録を行う際などに、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報などを収集します。
• 自動的に収集される情報： お客様が当社のオンラインプラットフォームを閲覧する際、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元ページ、アクセス日時、閲覧したページなどの情報が自動的に収集される場合があります。これらの情報は、クッキーやその他の追跡技術を通じて収集されます。

2. 情報の利用目的

当社は、お客様から収集した情報を以下の目的で利用します。

• ご注文の処理と商品の配送、サービスの提供のため。
• お客様からのお問い合わせに対応し、サポートを提供するため。
• 当社のオンラインプラットフォームの改善、新機能や新サービスの開発のため。
• お客様のオンライン体験をパーソナライズし、興味に合わせたコンテンツや製品情報を提供するため。
• 当社の製品、サービス、プロモーションに関する情報をお客様に提供するため（お客様がこれらを受け取ることに同意した場合）。
• 不正行為の防止およびセキュリティの確保のため。
• 法的義務の遵守のため。

3. 情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示しません。

• サービスプロバイダー： 配送業者、決済処理業者、ウェブホスティングサービスなど、当社の業務を支援する第三者サービスプロバイダーに、必要な範囲でお客様の情報を提供することがあります。これらのプロバイダーは、情報の秘密保持契約を締結し、当社の指示に従って情報を取り扱う義務があります。
• 法的要件： 法令、規制、法的手続き、または政府の要請に応じて、お客様の情報を開示することがあります。
• 権利の保護： 当社、お客様、または第三者の権利、財産、安全を保護するために必要と判断された場合。
• お客様の同意： お客様の明確な同意がある場合。

4. クッキーについて

当社のオンラインプラットフォームは、お客様のブラウジング体験を向上させるためにクッキーを使用しています。クッキーは、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルであり、お客様のオンラインプラットフォーム利用に関する情報を収集します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、当社のオンラインプラットフォームの一部の機能が適切に動作しない可能性があります。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権： ご自身の個人情報がどのように処理されているかについて確認する権利。
• 訂正権： 不正確な個人情報を訂正する権利。
• 消去権（忘れられる権利）： 個人情報の消去を要求する権利。
• 処理の制限権： 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
• データポータビリティ権： 特定の状況下で個人情報を構造化され、一般的に利用される機械判読可能な形式で受け取る権利。
• 異議を唱える権利： 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使するには、以下に記載されているお問い合わせ先にご連絡ください。

6. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。しかし、インターネット上でのデータの送信は100%安全ではないことをご理解ください。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時改定する権利を有します。変更があった場合は、このページに更新されたプライバシーポリシーを掲載することで通知します。お客様には、定期的に本プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関するご質問や懸念事項がございましたら、下記までご連絡ください。

株式会社霞工房

〒600-8002

京都市下京区四条通489-1